登录资料保护
为账号设置独立且不容易猜测的密码，不与其他网站重复使用，也不要保存在公开文档或聊天记录中。使用公共设备后及时退出，定期检查浏览器和设备是否保存了不必要的登录状态。
- 密码使用独立组合并妥善保管。
- 公共设备使用后完整退出。
- 发现异常修改时立即更换密码。
糖心Vlog
保护账号，从不泄露验证信息开始
账号保护覆盖登录密码、短信验证码、异常设备、陌生消息、骚扰处理和账号异常。用户不应把密码、验证码、身份证件、银行卡、支付密码、精确住址、工作单位或其他敏感资料发送给任何人，也不要接受陌生人远程操作设备。
验证码安全
短信验证码只用于本人确认正在进行的操作，任何平台工作人员、客服或其他用户都不应索取。收到自己未发起的验证码时，不要转发或输入陌生页面，并检查是否有异常登录尝试。
- 验证码不截图、不转发。
- 陌生验证页面立即关闭。
- 连续收到验证码时检查账号状态。
异常设备与陌生消息
定期查看登录设备和活动记录，退出不熟悉的会话。陌生消息中若出现借款、转账、充值、投资、中奖、付费激活或下载文件要求，应停止回应，不点击不明链接。
- 核对设备名称和登录时间。
- 不下载来源不明的附件。
- 不因对方催促而放松核验。
骚扰处理与账号异常
对方持续发送攻击、欺骗、低俗或交易内容时，可以明确停止联系并使用屏蔽。发现资料被修改、消息异常发送或设备无法识别时，先更换密码、退出其他会话并检查绑定信息。
- 保存必要截图并遮挡隐私。
- 从正常站内入口处理异常。
- 不相信付费解封或代找回。
常见问题
继续了解相关使用方式
客服会索取短信验证码吗？
不会。验证码只能由本人在明确操作中使用，任何声称客服、管理员或技术人员要求你转发验证码的情况都应立即拒绝。
收到异常登录提示怎么办？
从正常入口检查登录设备，退出不熟悉的会话并更换独立密码。不要点击消息中的陌生链接，也不要接受他人远程协助。
聊天中有人要求转账怎么办？
停止回应，不进行转账、充值、代付或投资，也不要发送银行卡和支付密码。保留必要信息后使用举报与屏蔽功能。
账号资料被修改还能继续使用吗？
应先处理安全问题，再继续使用。更换密码、检查设备和绑定信息，确认资料恢复正常后，再查看动态、消息和隐私设置是否受到影响。
需要进一步帮助
先记录问题页面、发生时间、操作步骤和实际结果，再通过帮助中心或服务中心查看对应说明。提交截图时请遮挡账号、联系方式、证件、验证码和支付资料。